Personvernerklæring

Sist oppdatert: november 2025

Hos Aker Gårdsbutikk bryr vi oss om både folk og fe – og om personvernet ditt.
Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger når du handler i nettbutikken vår eller tar kontakt med oss.

1. Hvem vi er

Aker Gårdsbutikk drives av Tina Sofie Aker og Torhild Aker, org.nr. 924930993.
Vi holder til i Råde i Østfold, der vi driver gårdsbutikk, selvbetjening og nettbutikk med lokalmat, treleker, interiør og gaveartikler.

E-post: post@akergaardsbutikk.no
Nettadresse: www.akergaardsbutikk.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler hos oss eller tar kontakt, kan vi samle inn:

Navn og kontaktinformasjon (adresse, e-post, telefonnummer)
Leverings- og betalingsinformasjon
Kjøpshistorikk
Meldinger du sender oss (f.eks. e-post eller via sosiale medier)

Vi samler bare inn det som trengs for å sende deg varene dine og gi deg god service.

3. Hva vi bruker opplysningene til

Vi bruker opplysningene for å:

Pakke og sende bestillinger
Sende ordrebekreftelser og oppdatere deg om leveringen
Håndtere retur, reklamasjon og kundeservice
Forbedre varer og tjenester
Sende nyhetsbrev hvis du selv har meldt deg på

Vi deler ikke informasjonen med andre uten grunn, og aldri for markedsføring du ikke har samtykket til.

4. Hvem vi deler med

Vi deler kun opplysninger med samarbeidspartnere som hjelper oss å levere bestillingen din:

Betalingsløsning (for trygg betaling)
Fraktselskap (for levering av varer)
Regnskapsfører (for lovpålagt bokføring)

Disse behandler opplysningene trygt og i tråd med personvernregelverket (GDPR).

5. Informasjonskapsler (cookies)

Nettbutikken bruker cookies for å få siden til å fungere som den skal, og for å samle anonym statistikk slik at vi kan gjøre ting litt bedre etter hvert.
Du kan selv velge å slå av cookies i nettleseren, men da kan enkelte funksjoner på nettsiden slutte å virke som de skal.

6. Lagring og sletting

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for å gjennomføre handelen og følge lover og regler (for eksempel regnskapsloven).
Når vi ikke lenger trenger opplysningene, slettes eller anonymiseres de på en trygg måte.

7. Dine rettigheter

Du har alltid rett til å:

Få vite hvilke opplysninger vi har om deg
Få rettet feil eller slettet opplysninger
Trekke tilbake samtykke (for eksempel for nyhetsbrev)
Klage til Datatilsynet hvis du mener noe ikke er som det skal

Ta gjerne kontakt med oss på post@akergaardsbutikk.no hvis du har spørsmål eller ønsker innsyn.
Vi lover å svare så fort vi kan – og å ta godt vare på opplysningene dine.

8. Endringer i denne erklæringen

Om vi gjør endringer i personvernerklæringen, vil du alltid finne den nyeste versjonen her på nettsiden.

Personvernerklæring